导读
阿马蒂亚·森的研究让我们最早意识到贫穷的根源不在于缺乏金钱、财产、才智或野心,而是欠缺“门路”——也就是成为真正公民所需的工具或机会..... 刚刚落脚城市的人也最欠缺门路,在经济的平滑崖壁上找不到能够抓握的凭借。他们最需要的就是创业以及介绍职业、教育的门路,社会一旦提供了这种门路,一个全新的阶级即可从此发展出来。
由此,我们就会认识到携职的伟大之处在哪儿:携职就是在做创造新阶级的事,让他们在这里落脚、让他们成长。所以中午我给携职写的留言,就是“走向人生”。走进携职,就是迈出改变自己命运、实现自己梦想的关键一步,走进来了,就有希望了。
——2018年王平理事长于猎鹰第二次集结
草木峥嵘,万物复苏。但对那些错过秋招的大学毕业生来说,却无心欣赏这初春的美景,因为他们不得不踏上春招的艰难求职征程。据教育部数据,2021届高校毕业生总规模预计909万人,同比增加35万,就业形势严峻。
“毕业即失业”已经是一个严重的社会问题,产生这个问题的原因至少包括以下三个不对称:第一,信息不对称,即企业需要什么和就业市场之间是个盲盒;第二,毕业生知识与技能不对称,很多课本上的知识无法支持必要的工作技能;第三,职业素养或职业态度与职场要求不对称,即便有足够的知识和技能,但对如何进入职场、如何对待工作却没有做好思想和心理上的准备。
然而,对于那些来自偏远地区的大学生,在城市找工作还必须面临另一个难题:一个落脚之处。他们不仅面临着“毕业即失业”,同时还面临着“走出校门便无处落脚”的窘迫。短期租房不好找,最便宜酒店也要一百多,这让本就囊中羞涩的求职大学生深感无奈。如何减轻求职大学生的租房压力,帮助他们安心步入职场,就成为一个这些大学毕业生就业的“前提问题”。
“要找一个可持续发展的行业”,是温少波创业的初衷。他曾经是电视台主持人,还做过文化传播公司的董事长。他现在的身份是杭州携职大学生求职公寓、浙江携职专修学院创始人。这两个身份中,第一个身份,主要就是解决“走出校门便无处落脚”问题,第二个身份则解决“毕业即失业”的问题。目前,携职已经和全国几百所高校形成合作关系,为即将毕业的毕业生提供培训服务。而创立时间更长的“携职旅社”不仅是浙江社会企业的一个样板,还是杭州这个美丽城市的的风景之一。而温少波则常常被人们称作“社会企业家”和“就业帮扶者”。
角色的转变
企业家、社会企业家、就业帮扶者
温少波并不是一下子就成为现在人们口中的“社会企业家”和“就业帮扶者”的。
让我们把时间拉回到2008年。2008年,如家等便捷经济酒店如火如荼,但天生具有温州人精明的温少波却发现了如家模式 “其实没那么划得来”。“相比于每天200元的房价,如家的前期投入太大了”。与此同时,他却发现了一个隐匿的商机:“每年来杭州找工作的大学生那么多,如果他们去住如家,就算一天168元,找到一份合适的工作最起码要10天,也就是说要1680元,刚毕业的大学生很难负担得起。那么我们能不能做一个大学生版的如家?”如果是出租床位而不是房间,价格设定在10-30元/天,大学生对于环境和服务的预期便大大降低,“按照一个房间六张铺,每个床位收30元,住满的话一天就是180元,和如家差不多,但我的成本就比它低太多了。”温少波兴奋于自己找到了一片商业蓝海,拿今天的话来说,这是一个新的“未消费市场”。
说干就干,温少波很快就创办了杭州携职大学生求职公寓。但想法太新,没有成功案例,特别是本小利薄,很多时候求职的学生身无分文,很多人都不看好他的选择。“就是瞎折腾”,连他的父亲都这么说他。
2009年,由友成基金会资助的英国大使馆文化处的“社会企业家技能培训”首次在中国举办。正陷入对携职定位和规划迷惘之中的温少波幸运地成为这个培训的第一批学员。这个培训成为改变他认知和人生路径的一次历史机遇。从那以后,他不再仅仅将携职看成一个商机,更看成一个解决社会问题的方案。他也不再将自己简单看成一个企业的创业者,而以社会企业家来要求自己。此后,他还汲汲于在杭州建立一个“社企邦”,将具有社会企业家精神的企业家建成一个共同体,互相支持和学习,他成为当地社会企业和社会企业家的“连接者”。
“发现自己成为改变世界的力量”这个想法让他很兴奋,也让他更敏锐地去发现围绕在“求职难”这个现象背后的原因。住在“携职公寓”的年轻人,就成为他发现和分析问题的人群,他发现了本文前述的三个不对称问题,如果说,解决第一个不对称的问题可以用技术,那么解决后两个不对称就必须回到教育本身,这促使他萌发了进入教育行业的想法。
2018年,在创办“携职求职公寓”十年之后,“浙江携职专修学院”在杭州挂牌成立。学院秉承“以学生为本,以需求为导向,以能力为本位”的办学理念;实行就业信息与企业岗位相结合、就业素质培训与技能培训相结合的培训模式,提供针对全国高等院校、大专院校学生就业、创业辅导培训,着力培育适应市场需求的各类就业创业应用型人才。”在学院的介绍资料上,对学院的定位做了非常清晰的定位。
从此,“就业帮扶者”又成为了温少波一个新的自我期许。十年“求职公寓”的经历告诉他,进入教育将是一个更加充满困难的路径。有一次他来南开大学,校园内张伯苓校长的塑像给了他深邃的力量。他说:“对于从事教育的人来说,什么是对我们最大的奖励?那就是在100年以后,这个校园里有一个我的塑像。”
从“企业家”到“社会企业家”再到“就业帮扶者”,从发现一个“未消费市场”开始,到挖掘自己身上的“社会企业家精神”潜能,温少波真正实现了人生角色的转变。有这样一段有趣的故事说明温少波角色的转化。在听说温少波及其携职旅社的故事后,清华大学公益研究院院长王名派了博士生到携职“微服私访”,装扮成大学生住在那里,最后调查出来,说“这个是一家非常优秀的社会企业”。在2014年举办的中国社会企业与影响力投资论坛年会上,南都基金会理事长徐永光说:“杭州有一个携职求职公寓,是由温少波创办的……做得很成功,而且经济上财务回报也不错。”
发展的路径
求职公寓、求职大学、求职平台
经济学上,纵向一体化是指企业在发展过程中,自发地向价值链的上游或下游延伸,从而实现企业经营规模的增长。纵向一体化在表现上是外部规模的扩大,但驱动因素却是内部价值效率的提高。温少波的发展道路反映了这种自发的纵向一体化的模式。
2008年的携职求职公寓,对于当时的温少波来讲的确是一个“商机”,但在接受了“社会企业技能培训之后”,携职求职公寓就是温少波心里的社会企业。他发现,很多刚毕业的大学生,不仅经济上捉襟见肘,在面对社会的能力上也相当有限。越是贫困的大学生,越是期望用学习改变命运,但是当他们真正被丢进社会的时候,他们发现书上的东西和现实很难对接。与此同时,社会上对于大学生的看法也片面而笼统,不少人说现在的大学生眼高手低,但是很少有人去分析背后的原因,更没有人去给他们帮助。
温少波决定从求职公寓开始探索解决这一问题的途径。他不断地在求职公寓这个空间里植入更多的功能。廉价住宿服务是入口,大学生支付房租成为其可持续的来源之一。而“人才红娘”、“职前培训”、“大学生人才市场”、“应届生人才网”四个部分,则是携职提供给大学生的增值服务,其中人才服务和职前培训部分主要由企业支付费用。在获得了越来越多资源聚集之后,温少波又开始提供人才档案、户口管理等服务。不仅如此,携职还是求职年轻人的一个“励志空间”, “将来的你,一定会感谢现在拼命努力的自己” “包揣两块钱,心怀五百万” “亮出刺刀,向职场开战”……在携职,几乎每个房间的墙上都贴着这样标语。渐渐地携职形成了“求职住宿+求职培训+求职服务”的新模式。
这样的模式的确给很多求职者带来了命运的改变。携职的一位经理经常用曾经的求职者经历来鼓励现在的求职大学生,希望能带来他们更多的信心。“曾有一位连28元住宿费都差点交不起的‘携职之友’,如今已是一家企业的高管,年薪超百万。”“几个携职的同屋患难兄弟一起合伙创业,现在企业年销千万元。”
携职的影响力越来越越大,越来越多的企业开始找到携职希望推荐好的就业者,也有不少高校找到携职希望提供好的工作。温少波再次敏锐地发现了“这个由于信息不对称带来的问题”,由此他决心要搭建一个信息平台,以解决就业供需双方之间的信息不对称。虽然市场已经有了很多职介平台,如同他当年发现如家的运营成本不低一样,他发现现有的职介平台也存在一个比较大的弱点,即职业介绍的信任问题,这就是国外的职业介绍必须有推荐信作为背书的原因。现有的职介平台仅仅是一个撮合平台,然而匹配的成功率很低,无论对于企业还是个人都有很大的机会成本。
温少波当时的想法是,要真正为大学生就业创业服务,最终必须有三个环节,最前端是为大学生提供的就业创业的各项服务,已有的携职是其中重要的内容;但如果要扩大规模,中间必需有一个起到桥梁作用的大数据平台,连接企业、学校以及求职的年轻人;而为了解决求职人的信任背书问题,则必须通过后端的就业教育培训来解决。温少波决心要开发一个平台,并创办一个以就业创业为目标的培训学校。
▲携职的战路(2018年)
携职自主开发了全国高校就业信息大数据平台与校企就业信息大数据云平台。作为国内第一个连接企业与就业/实习在校生的大数据平台,对接国内12000余所高校,梳理并汇总企业、学校、学生相关数据,搭建全国高校企业招聘大数据云平台,实时公布企业招聘信息、热点招聘岗位和岗位薪酬信息等,具有较为明显的数据信息化资源优势。目前已经完成90%的数据量。“信息不对称是就业难的原因之一。有了大数据平台,学校和企业可以很快地检索到所需信息。”温少波表示,大数据平台还可以根据多年积累数据,预测某个专业的人才需求量,帮助学校及时调整专业招生数,减少因“僧多粥少”带来的就业难、人才浪费。
▲全国高校企业招聘大数据云平台
在不懈的努力下,2018年,经浙江教育部门批准,浙江携职专修学院终于获批成立。学院确立“以职场需求为导向、以就业能力为本位、校企共育、价值融合”的办学理念,实行就业信息和企业岗位相结合、就业素质培训与技能培训相结合的培训模式,先后与阿里巴巴、抖音等行业龙头企业合作,共同打造电商、C++、安卓开发等当下人才市场稀缺的就业技能精品课程。此外,学院还与部分高校合作,推行“3+1”“2+1”人才培养模式。前几年,学生在本校学习通识教育课程、学科类基础课程、携职提供的就业技能精品课程。最后一年,学生到携职参加专业学习和实训。
为了增加就业成功率,携职还为求职者准备了应对就业的“六脉神剑”——就业国学、就业礼仪、就业心理、就业演讲、就业简历、就业面试6门就业素质课程。谈及与职业院校校企合作教学模式的区别,温少波表示,前者多是订单式培养,人数偏少。“携职立志为某个行业培养人才,龙头企业对人才技能及职业精神的要求反映了整个行业对人才的需求标准。如果,学生从一入学就按照这一标准培养,便可大大降低就业的融入门槛。”
▲浙江携职专修学院官网
若就一个企业的发展案例而言,这既是一个典型的以解决社会问题为驱动力的社会企业的典型,还是企业发展纵向一体化战略的经典案例。和一般商业企业的唯一不同之处在于,商业企业是从价值最大化的角度去垂直整合,而社会企业则是从解决产生问题的根源性不断追根溯源。
行动的力量
洞察、信念、行动
《如何改变世界》是一本改变世界的书,激励了无数的社会企业家。在书中,戴维·伯恩斯坦写道:(社会企业家)是那些为理想驱动、有创造力的个体,他们质疑现状、开拓新机遇、拒绝放弃,最后要重建一个更好的世界。
从人们对社会企业家的诸多定义来看,温少波是一个从企业家转换而来的社会企业家。他具有温州人特有的把握商业机会的眼光,还有所有企业家都具有的“爱折腾”的天性,他还具有一般人不具有的表达天才。转换为社会企业家思维以后,他发现解决社会问题对他具有更大的驱动力,“爱折腾”则表现在拒绝放弃,不断开拓新业务;他的表达天赋则在各种场合都不遗余力地倡导两件事,一件是关于青年人的教育,一件是关于社会企业。
光阴荏苒,携职至今已走过了13年的时光。
13年来,携职平均入住率高达83%,已经帮助68000多名求职学生;浙江携职专修学院已培训4000多名大学生。现在,携职每年都会接待来自全球各地的参观者达120多批次,还多次在北京大学、复旦大学、上海交大、浙江大学、宁波诺丁汉大学以及各个论坛分享携职的社会企业发展之路,带动改善大学生就业情况。
在脱贫攻坚路上,携职更是发挥自身特长,结合社会力量共同开展教育扶贫,先后成为上海增爱基金会、阿里巴巴脱贫基金会、蔡崇信基金会、友成企业家扶贫基金会、浙江省妇女儿童基金会合作伙伴,开展大学生就业能力提升和就业帮扶,累计受益学生近万人,就业率90%以上。其中,与友成基金会共同在安徽安庆太湖县、湖北荆州石首市开展的乡村女性赋能计划,累计帮扶县域1200余人进行电商创业技能提升,受益人经济增收300-3000元不等。
温少波和他的“携职系”也获得了各种各样的荣誉。但在荣誉和成绩面前,温少波没有片刻的驻足。在他心里,正在实施一个更大的计划。在这个计划里,有一个围绕着就业创业培训的“携职就业小镇”,小镇上既有各种技能和素养培训的机构,像大学城一样,有各种提供就业创业的服务机构,还有各种提供实习的企业以及类似Fab-Lab的创客实验室。
“这个小镇的第一个“原型”或“试点”将在近期官宣“,温少波兴奋地说。就如同携职宣传片中说的那样,温少波和他的携职一直在:“不能停下来 坚持走下去。”
▲携职与帮扶的大学生一起户外拓展
▲开展大学生跨境电商能力帮扶工作